Мая Манолова: Подавайте жалби към "Топлофикация София" до 1 март
"В противен случай, вместо да му върже мартеничка, може да му върже тенекия" -
заяви в духовит, но същевременно сериозен тон Манолова.
Омбудсманът също препоръча на гражданите останали без парно да претендират в своите жалби за всички дни, през които не са били на студено за сума, която да е на стойността на недоставеното количество топлоенергия.
"Разбрах, че във връзка с моя брифинг, преди минути „Топлофикация" е разпространила съобщение, с което обещава, че ще плати на гражданите неустойка по методика, която ще изработи след утвърждаване от Столичния общински съвет. Кога ще стане това, дали ще стане, дали методиката ще бъде справедлива, дали гражданите ще се съгласят с нея, аз не мога да гарантирам" -
призна Манолова.
Мая Манолова за пореден път се оплака от липсата на успешно сътрудничество с енергийния регулатор, както и със Столичната община по казуса с прекъснатото топлоподаване в София. Общественият защитник призова по време на отчетите, които „Топлофикация“ ще прави в края на месец февруари т.г. задължително да присъства и независим енергиен екперт.
"Очаквам КЕВР да се събуди и да защити правото на хората да получат обезщетение за неудобствата, които са им причинени. Не знам и защо са пропуснали да впишат този проблем в договорите с "Топлофикация". Не съм се уморила да търся съдействие от всички институции за решаване на проблемите, които създава "Топлофикация". Всеки трябва да си носи отговорността. В това число и тези, които упражняват контрол върху дейността на дружеството. Ако прокуратурата се позавърти около случая с аварията, покрай него може да установи много нелицеприятни факти" -
каза още Манолова.
На журналистически въпрос дали би посъветвала гражданите да подадат жалби, тя отговори реторично:
"Ако вярвате в обещанията на "Топлофикация", не подавайте."
Добави коментар