„Топлофикация София“ вече има нови фактури, които представят информацията опростено и разбираемо, похвалиха се от дружеството.
Най-важната информация за потребителите е посочена в началото, а на следващите страници са поместени подробни разяснения и полезни факти.
На първа страница клиентите ще могат да видят дължимата сума и срока за плащане - задължението за месеца, как е формирано и общите дължими суми на абоната към датата на издаване на фактурата.
В отделна графа се посочва сумата за дяловото потребление. Прихващанията от ретроактивното
намаление на цената на топлинната енергия са изписани във втората таблица. Тази информация ще
присъства до окончателното приспадане на всички суми към клиентите.
"Топлофикация София" е готова да пусне парното
Задълженията на абоната от минали периоди са изписани отделно, като в случаите, когато той има суми за получаване – то те са с отрицателен знак.
Цялата информация за потреблението и начините на формиране на сметката се
намират на втората и третата страница от сметките.
Вече всички потребители ще могат да намерят своята фактура и разяснителната информация към нея на сайта на дружеството. Промените в оформлението са приложени за различните форми на отчитане и заплащане на използваната топлинна енергия – прогнозно потребление, реален месечен
отчет и заплащане на равни месечни вноски. За клиентите, които са избрали да заплащат сметките
си на равни месечни вноски, преди няколко месеца дружеството въведе нова система на
фактуриране. С промяната се уеднакви формата при битовите и стопанските клиенти, като се
фактурира дължимата равна месечна вноска, а не стойността на прогнозно начислените количества
топлинна енергия.
В новите фактури все още фигурират и досегашните потребителски реквизити, като абонатен номер и номер на платец, заедно с въведените от новата информационна система – номер на инсталация и договорна сметка. Старите и новите данни ще фигурират едновременно и в следващите няколко месечни сметки, за да имат абонатите достатъчно време да свикнат да боравят с нововъведените.
Добави коментар